Politique de remboursement

Nous n'acceptons aucun retour ni échange, sauf si l'article que vous avez acheté est défectueux.

Si vous recevez un produit abîmé, veuillez communiquer avec nous à l'adresse suivante: contact@ane-s.com en nous fournissant une/des photo(s) et les détails de l'état du produit.

Le produit retourné doit impérativement être dans son emballage d'origine.

Quand nous aurons reçu le produit retourné, nous l'examinerons attentivement et nous vous indiquerons par courriel, dans un délai raisonnable, si sa défectuosité vous donne droit à un remboursement ou à un remplacement.

Si vous avez droit à un remboursement ou à un remplacement, nous remplacerons le produit ou rembourserons son prix d’achat, selon le mode de paiement original.